IC 365

Uppdaterat. Uppskattat.

Utbildning och användarstöd för Microsoft 365

Över

kunder

Över

Guider

Över

Användare

Marknadens bästa pris

IC 365 ger er branschens mest prisvärda lösning för Microsoft 365-utbildning.

För bara några kronor per anställd och år får ni ett relevant och uppdaterat kunskapsstöd för appar som Teams, Word och Outlook.

Åtta uppdateringar per år

Microsoft 365 uppdaterar apparna och verktygen med jämna mellanrum. Därför uppdateras IC 365 åtta gånger per år, så att ni får tillgång till den senaste och mest relevanta informationen

Varje uppdatering innehåller guider om nya funktioner och verktyg. Dessutom justerar vi innehållet baserat på er feedback och önskemål.

Våra webbinarier publicerar vi senast en dag efter sändning, så ni kan se dem när det passar er.

Mixa sömlöst med eget innehåll

Vi håller alltid IC 365:s innehåll uppdaterat och relevant. Samtidigt vet vi att alla organisationer ser olika ut. Därför kan ni anpassa innehållet från IC 365 efter era behov. Lägg till, ta bort eller ändra hur ni vill.

Rätt guide vid rätt tillfälle

När en användare behöver hjälp i en Microsoft-applikation visas guider som är relevanta för användaren, vid exakt det aktuella tillfället.

Vilka guider som dyker upp beror på var användaren befinner sig. Hjälpen är tillgänglig bara ett klick bort, på samma skärm.

Rätt guide vid rätt tillfälle, utan att användaren behöver leta – hjälpen finns där ni befinner er!

Våra användares ord om IC 365

”Om vi själva skulle ta fram alla utbildningar hade vi behövt anställda bara för att jobba med det, eftersom Microsoft 365 ständigt förändras med nya funktioner och småförbättringar, den möjligheten hade vi inte. Det passade mycket bättre att prenumerera på utbildningar.”

”Att guiderna uppdateras ofta av Infocaption var också ett måste, eftersom Microsoft 365 är i ständig förändring, med ständigt nya uppdateringar i verktygen.”

”När nya verktyg lanseras i Microsoft 365 så hänvisar vi till guiderna i IC 365. Supporten kan även hänvisa dit om de får användarrelaterade frågor.”

”Jag har bara hört positiva kommentarer.”

”Med tiden blev det svårt att hinna skapa, uppdatera och kvalitetssäkra allt innehåll. Vi behövde en mer hållbar och långsiktig lösning för att förvalta vårt Microsoft 365-stöd. Därför valde vi att gå över till IC 365-portalen.”

”Samtidigt såg vi till att teknikerna i servicedesk kände sig trygga med var de i stället skulle hänvisa inkommande ärenden.”