Microsoft 365 utbildning och användarstöd för offentlig sektor

Om oss - InfoCaption gör det enklare att del kunskap

IC 365 erbjuder Microsoft 365-utbildning och användarstöd på svenska som hjälper kommuner, myndigheter och regioner att få ut mer av Microsoft 365. Med IC 365 får medarbetare tillgång till enkla och användarvänliga text- och videoguider för bland annat Teams, Outlook, Excel och Copilot.

I stället för att själva producera och underhålla ett stort utbildningsbibliotek får ni ett färdigt innehåll som hålls uppdaterat löpande. Ni har kontroll över vad som ska finnas tillgängligt, kan anpassa materialet efter era rutiner och komplettera med innehåll som är specifikt för er organisation.

Varför kommuner, regioner och myndigheter väljer IC 365

Uppdaterat och hållbart över tid

Microsoft 365 förändras löpande. IC 365 uppdateras åtta gånger per år, så att guider och utbildning fortsätter stämma över tid.

Svenskt innehåll och tillgänglighet

Allt innehåll i IC 365 är på svenska, både i video och textguider. Det finns stöd för uppläsning och alla filmer har undertexter, gränssnittet fungerar med moderna skärmläsare och viktiga funktioner är åtkomliga via tangentbord. Plattformen är responsiv och fungerar på olika skärmstorlekar.

Anpassningsbart

Ni kan välja vilka guider som ska vara tillgängliga för era användare, lägga till eget innehåll och anpassa efter era interna behov. Det ger er enkel tillgång till uppdaterade guider och lokalt anpassat innehåll,  utan att behöva bygga allt från grunden.

Så används IC 365 i svenska kommuner och myndigheter

Karlstads kommun

Karlstads kommun har använt IC 365 i takt med att de rullat ut Microsoft 365. Med en stabil grund av uppdaterade guider kan de istället fokusera på innehåll som är specifikt för kommunen – till exempel SharePoint-lösningar och hur klass 2-information ska hanteras.

Helsingborgs stad

Helsingborg “helsingborgifierar” IC 365 genom att kombinera basinnehållet med lokala arbetssätt. De arbetar också med Microsoft 365-coacher ute i förvaltningarna som kan stötta kollegor och hänvisa användare till rätt guider vid behov.

Vanliga utmaningar – och hur IC 365 löser dem

Varierande digital kunskap och olika behov

I en stor organisation har medarbetare olika förkunskaper och använder verktyg på olika sätt. IC 365 gör det lätt att hitta stöd på rätt nivå – snabbt, enkelt och på svenska.

Hjälp behövs i stunden

IC 365:s guider tar ofta 2–5 minuter och finns tillgängliga dygnet runt. Medarbetare får hjälp när de faktiskt behöver den, inte bara vid schemalagda utbildningstillfällen.

Vi hinner inte uppdatera och förvalta utbildningar

Microsoft 365 förändras löpande. IC 365 uppdateras åtta gånger per år, så att era användare får aktuellt stöd utan att ni själva behöver följa varje förändring och uppdatera material.

Vad ingår i IC 365?

1000+ svenska guider för de vanligaste Microsoft 365-applikationerna.

Månatliga webbinarier med inspelningar

8 uppdateringar per år

Allt för bara några kronor per medarbetare och år.

Våra kunder

Helsingborgs stad IC 365 använder
Umeå kommun använder IC 365 för Microsoft 365-utbildning
Skara använder IC 365 för Microsoft 365-utbildning
Knivsta kommun logga
Älvkarleby kommun logga
Jönköping kommun logga
Värnamo kommun logga
Mölndals stad logga
Ulricehamns kommun logga
Nacka kommun logga
Strängnäs kommun logga
Karlskrona kommun logga
Karlsborg kommun logga
Mörbylånga kommun logga
Lidköpings kommun logga
Kristinehamns kommun logga
Borås stad logga
Falköpings kommun är användare av IC 365
Botkyrka kommun är användare av IC 365
Eskilstuna kommun logga
Gällivare kommun logga
Gullspångs kommun logga
Essunga kommun logga
Kramfors kommun logga
Nordanstigs kommun logga
Ragunda kommun logga
Sandvikens kommun logga
Svalövs kommun logga
Varbergs kommun logga
Älmhults kommun logga
Vara kommun använder IC 365
Tanum kommun logga
Vaxholms stad använder IC 265
Sölvesborg kommun använder IC 365
Säffle kommun använder IC 365
Töreboda kommun använder IC 365
Trollhättans stad använder IC 365
Tierps kommun använder IC 365
Platen använder IC 365
Partille kommun använder IC 365
Lilla Edets kommun använder IC 365
Karlstads kommun använder IC 365.
Enköpings kommun använder IC 365
Ljungby kommun använder IC 365
Mariestads kommun använder IC 365